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美國(guó)IDEO設(shè)計(jì)公司合伙人
兼亞洲區(qū)執(zhí)行總裁
查爾斯·海耶斯
IDEO公司由一群斯坦福大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)立于1991年，由三家專業(yè)設(shè)計(jì)公司：大衛(wèi)·凱利設(shè)計(jì)室、ID TWO設(shè)計(jì)、Matrix產(chǎn)品設(shè)計(jì)公司合并而成，是全球頂尖的設(shè)計(jì)咨詢公司，以產(chǎn)品發(fā)展及創(chuàng)新見(jiàn)長(zhǎng)，是設(shè)計(jì)思維的早期倡導(dǎo)者和踐行者之一。
上品媒體采訪查爾斯瞬間
您對(duì)中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)境有什么印象？
查爾斯：我覺(jué)得中國(guó)目前的工業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)境發(fā)生了非常大的變化，在過(guò)去的十年中，我一直工作在上海，去到過(guò)中國(guó)的很多地方，其實(shí)說(shuō)起變化單從深圳一個(gè)地方就可以深切的感受得到，目前深圳已經(jīng)吸引到了非常多中國(guó)以及國(guó)外的優(yōu)秀設(shè)計(jì)人才，也促進(jìn)了一大批傳統(tǒng)制造企業(yè)的發(fā)展，在深圳你總是可以把一個(gè)想法很快的制造出來(lái)。
同時(shí)我認(rèn)為中國(guó)在眼下最重要的是挑戰(zhàn)自己，學(xué)會(huì)從一個(gè)更宏觀的角度去思考工業(yè)設(shè)計(jì)，甚至于將一些傳統(tǒng)的不被認(rèn)為與工業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)的領(lǐng)域也納入思考當(dāng)中，比如說(shuō)，就像可持續(xù)發(fā)展，就像與數(shù)字領(lǐng)域或者是大數(shù)據(jù)的一些互動(dòng)等等，應(yīng)該更多的把一些其它方面的因素也納入到工業(yè)設(shè)計(jì)當(dāng)中。
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您在面對(duì)中國(guó)的合作企業(yè)與國(guó)外的合作企業(yè)過(guò)程中，認(rèn)為他們兩者的區(qū)別是什么？
查爾斯：我并沒(méi)有感覺(jué)有什么根本的區(qū)別，我們很多的合作伙伴都是中國(guó)人及中國(guó)的公司。從我在中國(guó)10年的經(jīng)驗(yàn)看，我發(fā)現(xiàn)中國(guó)的公司更講究實(shí)際以及實(shí)用，所以中國(guó)的客戶更想要看到自己的產(chǎn)品快速的走入市場(chǎng)當(dāng)中，當(dāng)然世界的其他地方也有這種情況，但在中國(guó)更普遍,因?yàn)槭袌?chǎng)速度更快。
同時(shí)我昨天在現(xiàn)場(chǎng)也聽了一些領(lǐng)導(dǎo)們的講話，發(fā)現(xiàn)其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)們?cè)谝?guī)劃建設(shè)雄安新區(qū)的過(guò)程當(dāng)中，有更多的考慮到城市的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，將可持續(xù)發(fā)展納入到了城市建設(shè)中，也更加講究創(chuàng)新以及創(chuàng)新的價(jià)值，并且講到要發(fā)展一些新的產(chǎn)業(yè)等等。
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您的設(shè)計(jì)靈感來(lái)源于哪里？
查爾斯：我非常的幸運(yùn)，總是有機(jī)會(huì)去到各個(gè)國(guó)家旅行，在旅行過(guò)程中我會(huì)去探索思考這個(gè)世界是如何運(yùn)行？又有哪些變化？這樣就會(huì)有很多新靈感的產(chǎn)生。
比如最近，我在伊斯坦布爾發(fā)現(xiàn)了一個(gè)創(chuàng)造性社區(qū)，這個(gè)社區(qū)是設(shè)計(jì)師的聚集地，大家會(huì)在一起討論如何創(chuàng)新，碰撞出更多的設(shè)計(jì)火花。
又比如，在迪拜我參與了公司與阿聯(lián)酋政府間的合作，我們合作是為了建立第一批專門負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)的官員（Chief Design Officer) 。通過(guò)該項(xiàng)目阿聯(lián)酋政府希望運(yùn)用設(shè)計(jì)思維在所有的政府部門中。
我希望在未來(lái)的時(shí)間里，有機(jī)會(huì)去到更多的地方，去發(fā)現(xiàn)更多的靈感。
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能否給我們工業(yè)設(shè)計(jì)受眾分享一些有用的建議？
查爾斯：設(shè)計(jì)實(shí)際是一個(gè)很大的詞，很多人在學(xué)校學(xué)習(xí)都是按照一個(gè)固有的順序去進(jìn)行學(xué)習(xí)，先學(xué)再用，實(shí)際上設(shè)計(jì)的用途是去改變東西，所以很多人可能會(huì)覺(jué)得這種學(xué)習(xí)狀態(tài)不太舒服。其實(shí)不僅僅是設(shè)計(jì)學(xué)生，我們這種常年做設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)師也會(huì)有迷茫的時(shí)候，也會(huì)對(duì)自己的工作沒(méi)有安全感。
因?yàn)樵O(shè)計(jì)的很多問(wèn)題是沒(méi)有答案的，即使人們探尋多年也無(wú)法找到答案。所以我能夠給到他們的建議就是將自己所學(xué)習(xí)的這些設(shè)計(jì)理念運(yùn)用到實(shí)際的生活當(dāng)中，并且以人們的需求為導(dǎo)向，根據(jù)人們的需求去設(shè)計(jì)東西，因?yàn)槿藗兊男枨笫且磺徐`感的來(lái)源所在，所以我認(rèn)為設(shè)計(jì)師們不能只坐在屋子里去進(jìn)行想象，而是應(yīng)該走出去，在世界各個(gè)地方去尋找自己靈感和激發(fā)自己靈感的東西。
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您認(rèn)為什么是好設(shè)計(jì)？
查爾斯：我認(rèn)為一個(gè)真正的好設(shè)計(jì)是讓人們看不到它有設(shè)計(jì)的痕跡，就像布魯斯毛曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話，人們注意到設(shè)計(jì)的時(shí)候，一定是這個(gè)設(shè)計(jì)出了問(wèn)題。所以一個(gè)真正好的設(shè)計(jì)是人們?cè)谶\(yùn)行它的過(guò)程中會(huì)感覺(jué)到很好、很方便，人們感覺(jué)不到它的存在的。一個(gè)好的設(shè)計(jì)能夠激發(fā)人們靈感，但人們又不需要知道這是為什么，因?yàn)樵O(shè)計(jì)永遠(yuǎn)是在后臺(tái)進(jìn)行操作的，它是為了創(chuàng)造更美好的生活而存在的。
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